La presente informativa viene resa, ai sensi dell’art. 13 GDPR 2016/679 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali”, alle aziende clienti (ditte individuali, professionisti o legali rappresentanti di imprese) e alle persone di contatto presso le aziende clienti della ditta Serec snc.
Titolarità del trattamento
Il Titolare del trattamento è Serec snc, con sede legale in Strada Carignano 1 – 10090 – Bruino (To).
Il Titolare può essere contattato dagli interessati all’indirizzo sopra riportato o, in alternativa, all’indirizzo mail info@serecserramenti.com.
Tipologia e fonte dei dati
Clienti:
Dati anagrafici – identificativi;
Recapiti (e-mail, telefono, indirizzo);
Dati di fatturazione;
Compilazione modulo richiesta sopralluogo.
Persone di contatto presso i clienti:
– eventuali dati anagrafici (nome, cognome);
– recapiti (telefono, email etc.);
i dati possono essere forniti in occasione di:
- incontri e telefonate;
- richieste di informazioni;
- richieste di sopralluogo;
- richieste di preventivi;
- accettazione di offerte ed emissione di ordini;
- trasmissioni e transazioni successive;
- compilazione del modulo richiesta di sopralluogo;
- altri contatti diretti;
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali dei clienti e potenziali clienti, vengono trattati per le seguenti finalità:
- svolgere tutte le attività connesse e strumentali alla gestione del rapporto contrattuale, ad esempio:
- evadere richieste d’informazione sui servizi;
- predisporre offerte e preventivi;
- preparare e trasmettere documenti;
- evadere la richiesta di sopralluogo che l’interessato ha compilato sul sito internet;
- scambiare informazioni di vario genere e con diversi mezzi di comunicazione (telefono, cellulare, sms, e-mail, fax, posta cartacea ecc.);
- effettuare eventuali attività di recupero crediti;
- prevenire e gestire possibili contenziosi
- gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale;
I dati delle persone di contatto presso i clienti persone giuridiche sono trattati per fornire dati e informazioni precontrattuali (es. invio offerte, preventivi, predisposizione di documenti, inoltro e scambio di comunicazioni inerenti alla gestione del rapporto contrattuale ecc.);
base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte in virtù del rapporto lavorativo con l’azienda cliente.
Natura del conferimento dei dati e conseguenze del rifiuto di fornirli
Clienti:
Il conferimento dei i dati personali è necessario per gli adempimenti civilistici, contabili e fiscali.
Il conferimento di ulteriori dati personali, pur essendo facoltativo, è però necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrebbe compromettere, in tutto o in parte, la corretta gestione del rapporto contrattuale fra le parti. Il conferimento per la finalità indicata al punto 8 è obbligatorio in quanto necessario all’adempimento di obblighi di legge.
Persone di contatto presso i clienti persone giuridiche:
Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma può risultare indispensabile ai fini della corretta ed efficiente esecuzione del rapporto contrattuale. Pertanto, il loro mancato conferimento, potrebbe compromettere la gestione del rapporto stesso.
Periodo di conservazione dei dati
Il Titolare tratta i dati per il tempo necessario per adempiere alle finalità sopraindicate.
In particolare:
Clienti:
i dati vengono conservati per i dieci anni successivi alla cessazione rapporto contrattuale, salvo termini di conservazioni più lunghi derivanti da contenziosi.
Persone di contatto presso i clienti persone giuridiche:
i dati di contatto vengono conservati fino alla cessazione della relazione tra le persone di contatto presso clienti persone giuridiche e il Titolare.
In merito al punto 4 delle finalità (compilazione del form per richiesta di sopralluogo) il Titolare del trattamento conserva i dati personali per il tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate e tenuto conto anche della natura della richiesta formulata attraverso il form. Nella fattispecie, i dati vengono conservati per due anni dall’avvenuto contatto per mezzo del form.
Destinatari dei dati
I dati personali trattati dal Titolare non sono diffusi, ovvero non ne viene data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma, inclusa quella della loro messa a disposizione o semplice consultazione. Possono, invece, essere comunicati:
- ai lavoratori che operano alle dipendenze del Titolare che, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, sono stati legittimati a trattare i vostri dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dai Titolari del trattamento;
- soggetti esterni che per finalità di evasione delle vostre richieste debbano fornire beni o eseguire su incarico del Titolare prestazioni o servizi. I soggetti esterni ai quali il Titolare ha affidato un trattamento di dati personali sono stati designati Responsabili di trattamento;
- soggetti esterni che, in base al tipo di prestazione fornita, al trattamento effettuato, alla natura dei dati trattati, sono stati autorizzati al trattamento poiché soggetti che operano sotto l’autorità del Titolare del trattamento;
Infine, possono essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.
Trasferimento dei dati
In nessun caso il Titolare trasferisce i dati personali in paesi terzi o a organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud; nel qual caso, i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall’art. 46 GDPR 2016/679.
In caso di trasferimento Extra UE, sarà cura del Titolare rendere disponibile all’interessato la documentazione necessaria relativa alle garanzie adottate.
Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR 2016/679 con riferimento al trattamento dei suoi dati, in particolare:
• Il diritto di accesso (art. 15);
• il diritto di rettifica (art.16);
• il diritto alla cancellazione (art.17);
• il diritto alla limitazione del trattamento (art.18);
• il diritto alla portabilità (art.20);
• il diritto di opposizione (art. 21);
• il diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato (art. 22).
L’interessato può esercitare i propri diritti scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure a mezzo email sopra indicato, specificando l’oggetto della richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.
Il Titolare ricorda in particolare che ogni interessato può esercitare il diritto di opposizione nelle forme e nei modi previsti dall’art. 21 GDPR.
Proposizione di reclamo
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo dello stato di residenza (Garante privacy).
Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua sui dati personali trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati.